Entender también
es cuidar.

Tareas de todos los días como comer, asearse, vestirse, moverse, usar el baño, comprar o tomar remedios. Describir qué hace sola la persona y en qué necesita ayuda facilita la conversación con el equipo de salud y con las residencias.

Momento en que la persona sale del hospital y su cuidado continúa en casa o en otro lugar. Es buen momento para aclarar indicaciones, controles y quién hará el seguimiento.

Derecho de cada persona a decidir sobre su vida, con apoyos cuando los necesita. Necesitar ayuda para moverse o vestirse no quita la voz a nadie.

Permiso que otorga la Seremi de Salud para que un ELEAM funcione en una dirección determinada. Dura tres años y se renueva automáticamente si no es revocada. La residencia te puede mostrar su resolución, y el MINSAL publica una nómina de ELEAM autorizados.

Forma de relacionarse con las personas mayores desde el respeto, la escucha y su autonomía. SENAMA orienta en estos temas en el Fono Mayor 800 400 035.

Documento que cada ELEAM pone a disposición de residentes y familias, con lo que pueden esperar y los acuerdos de convivencia. Pídela en la visita.

Forma habitual de referirse en Chile a una residencia para personas mayores. En la norma, estos lugares se llaman ELEAM. Cuando busques, puedes usar cualquiera de los dos nombres.

Centros Diurnos del Adulto Mayor del programa de SENAMA. Hay centros comunitarios, para dependencia leve, y referenciales, para dependencia leve o moderada. Piden 60 años o más, estar dentro del 60% del RSH y un certificado de dependencia; existen solo en algunas comunas.

Espacio al que la persona mayor asiste durante el día para actividades, apoyo y compañía, y vuelve a dormir a su casa. Hay centros municipales, de SENAMA y particulares; en cada uno conviene preguntar por horarios, traslado y forma de ingreso.

Centro de Salud Familiar, el consultorio de atención primaria de tu comuna. Ahí se sacan horas de control, se hace el examen de medicina preventiva de personas mayores y se coordina la atención en el domicilio cuando hay dependencia severa.

Nombre del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados, coordinado por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia. Reúne programas para personas que requieren cuidados y para sus cuidadoras y cuidadores, como la Red Local de Apoyos y Cuidados.

Contraseña personal del Estado para hacer trámites en línea. Es personal: no la compartas con residencias, intermediarios ni con este sitio.

Conjunto de viviendas individuales de SENAMA para personas de 60 años o más que se valen por sí mismas y están en situación de vulnerabilidad. Se entregan en comodato, sin pasar a ser propiedad de quien vive ahí, y con acompañamiento social.

La aceptación de la propia persona mayor para vivir en un ELEAM, como contempla el reglamento. Si tiene dificultades para expresarla, conviene pedir orientación profesional.

Gratuidad de las atenciones de Fonasa en la red pública (Modalidad de Atención Institucional). No incluye la Modalidad Libre Elección ni la estadía en una residencia.

Propuesta de precio y condiciones para una situación concreta. Para comparar bien, pide cotizaciones del mismo tipo de habitación y nivel de apoyo.

Documento que entrega el Registro Civil a quienes quedan inscritos en el Registro Nacional de la Discapacidad, después de la calificación de la COMPIN. Permite acceder a distintos beneficios y apoyos.

Apoyos que se entregan en la casa de la persona: ayuda en la rutina, acompañamiento o atenciones de salud. Pueden venir de programas públicos, como el de SENAMA, o de servicios particulares.

Plaza disponible en una residencia, centro o programa. Cambia con el tiempo, así que conviene preguntar con fecha y cuánto se puede reservar.

Información especialmente protegida, como la de salud. Compártela solo cuando sea necesaria, con quien corresponda y con permiso de tu familiar.

Necesidad de ayuda de otra persona para actividades cotidianas como comer, vestirse, bañarse o moverse. La evalúa un profesional de salud, a menudo con instrumentos como el índice de Barthel.

La persona realiza casi todo por sí misma y necesita ayuda puntual, por ejemplo para bañarse o hacer trámites.

La persona necesita apoyo de otra en varias actividades del día, como vestirse o desplazarse, aunque conserva parte de su autonomía.

La persona necesita ayuda en la mayoría o en todas las actividades básicas del día. Muchas veces pasa gran parte del tiempo en cama o en silla y requiere cuidados continuos. En la atención primaria existe un programa de atención domiciliaria para estas situaciones.

Envío de tu consulta a una residencia después de que sabes a quién va y qué datos incluye, y lo aceptas. Mirar una ficha nunca envía tus datos.

Profesional a cargo del funcionamiento de un ELEAM. Según el reglamento, debe tener una carrera del área de la salud o social y formación o experiencia en personas mayores. Suele ser la mejor persona para resolver dudas sobre el cuidado.

Sigla de Establecimiento de Larga Estadía para Adultos Mayores. Es el nombre oficial en Chile para los lugares donde viven personas de 60 años o más que necesitan cuidados o un entorno protegido; lo que mucha gente llama residencia, casa de reposo u hogar de ancianos. Funcionan con autorización sanitaria de la Seremi de Salud.

Residencias de larga estadía vinculadas a SENAMA para personas de 60 años o más con dependencia, sin una red que pueda cuidarlas y dentro del 60% del Registro Social de Hogares. Se postula en el sitio de SENAMA; el ingreso depende de la evaluación y de los cupos.

Permanencia por un tiempo acotado en una residencia: por ejemplo, para recuperarse después de una cirugía o mientras la cuidadora toma vacaciones. Cada residencia define si la ofrece, el mínimo de días y qué incluye.

Fondo Nacional de Salud, el seguro público. Sus afiliados se ordenan en tramos A, B, C y D según ingresos. Cubre atenciones de salud; la mensualidad de una residencia privada es un gasto aparte.

Aporte de SENAMA a ELEAM públicos o privados sin fines de lucro, para apoyar el cuidado de residentes con dependencia y en situación de vulnerabilidad. Postulan las instituciones, no las familias.

Hospital de mayor complejidad de una red asistencial, al que se derivan los casos que la atención primaria no puede resolver. Muchas altas de personas mayores salen de ahí, con seguimiento posterior del Cesfam.

Institución de salud previsional privada. Cada plan tiene coberturas propias, así que cualquier prestación ligada al cuidado conviene consultarla directamente con la Isapre.

Disciplina que trabaja la movilidad, la fuerza, el equilibrio y la respiración. En una residencia, el kinesiólogo o kinesióloga ayuda a mantener la autonomía, a prevenir caídas y a cuidar a quienes pasan mucho tiempo en cama.

Herida en la piel que aparece cuando una zona del cuerpo soporta presión por mucho tiempo, como talones o caderas en personas que pasan la mayor parte del día en cama. Los cambios de posición, la hidratación de la piel y una buena alimentación ayudan a prevenirla.

Lo que se paga cada mes por vivir en una residencia. Puede expresarse en pesos o en UF; pregunta qué incluye y qué se cobra aparte.

Aporte mensual para quienes cuidan sin remuneración a una persona con dependencia severa inscrita en el programa de atención domiciliaria de su Cesfam. Lo postula el equipo de salud; no aplica si la persona vive en un ELEAM.

Beneficio que paga el IPS a personas de 65 años o más que cumplen requisitos de residencia y focalización. El monto depende de cada situación y se consulta en ChileAtiende.

Quien acompaña y apoya a otra persona en su día a día. Si cuidas sin recibir pago, puedes registrarte en el módulo de cuidados del Registro Social de Hogares y obtener una credencial con atención preferente en algunos servicios.

Valor de referencia que una residencia informa para orientar. Para tu caso, pide una cotización con fecha, tipo de habitación y lo que incluye.

Programa que coordina en la comuna apoyos para personas con dependencia y para quienes las cuidan: plan de cuidados, atención en el domicilio y servicios especializados. Se consulta en el municipio y funciona con cupos.

Sistema del Estado que ubica a cada hogar en un tramo según sus ingresos y características. Muchos programas para personas mayores, como los de SENAMA, piden estar dentro de cierto tramo. Se actualiza en el municipio o en línea con ClaveÚnica.

Documento donde consta la autorización sanitaria de una sede: indica el establecimiento, la dirección y la fecha. Útil para confirmar que corresponde a la casa que estás visitando.

Servicios de urgencia de la atención primaria. El SAPU (Servicio de Atención Primaria de Urgencia) y el SAR (Servicio de Alta Resolutividad) atienden urgencias de menor complejidad, muchas veces en horario extendido. Ante una emergencia grave, llama al SAMU 131.

Servicio Nacional del Adulto Mayor. Impulsa programas para personas mayores, como ELEAM propios, centros diurnos, cuidados domiciliarios, viviendas tuteladas y buen trato, y orienta por el Fono Mayor 800 400 035.

Secretaría Regional Ministerial de Salud. En cada región otorga la autorización sanitaria a los ELEAM y es el lugar donde puedes consultar sobre ella.

Técnico o técnica de nivel superior en enfermería. Es parte esencial del equipo de una residencia: apoya la higiene, la alimentación, los cambios de posición, la administración de medicamentos según indicación y el registro diario.