Nuestro compromiso
Queremos que las familias encuentren opciones con información clara y que cada establecimiento se vea representado de forma justa. Por eso mostramos de dónde viene cada dato y dejamos que las propias residencias completen y corrijan su ficha.
Tres tipos de información
- Información oficial: por ejemplo, la nómina de ELEAM autorizados que publica el Ministerio de Salud, con su fecha de corte.
- Información del establecimiento: lo que publica en su sitio web o completa en nuestro portal.
- Directorios públicos: datos como teléfono o servicios que aparecen en otros directorios. Los usamos para completar fichas y los reemplazamos apenas el establecimiento entrega su información.
Cómo contamos
Cada establecimiento aparece una sola vez. Si un mismo lugar figura en varias fuentes, unimos la información en una ficha; si un operador tiene varias sedes, cada sede tiene su propia ficha.
Lo que no hacemos
- No copiamos textos ni fotos de otros sitios: los hechos se escriben con nuestras palabras y las imágenes vienen del propio establecimiento.
- No calificamos, no ponemos puntajes y no publicamos reseñas anónimas.
- No publicamos conclusiones sobre la situación sanitaria de un establecimiento: eso le corresponde a la Seremi de Salud.
¿Algo no está bien?
Si eres parte de un establecimiento, puedes corregir tu ficha gratis desde el portal. Si eres familia y notas un dato que no corresponde, avísanos y lo revisamos con el establecimiento.